3 дня назад

Специалист технической поддержки юридических лиц (Networking)

Формат работы

remote (только Russia)

Тип работы

fulltime

Грейд

trainee

Страна

Russia

RUВакансия из Hirify RU, списка российских tech-компаний

Мэтч & Сопровод

Покажет вашу совместимость и напишет письмо

Описание вакансии

Текст:

TL;DR

Специалист технической поддержки юридических лиц (Networking): Удалённая техническая поддержка клиентов, диагностика и настройка оборудования с акцентом на сетевые технологии и консультации по продуктам и услугам. Фокус на анализе проблем с IP- и MAC-адресами, использовании ping и tracert и удалённом взаимодействии с клиентами.

Локация: удалённая работа.

Компания

Компания предоставляет услуги связи и поддерживает корпоративных клиентов по техническим вопросам.

Что делать

Помогать юридическим лицам решать технические вопросы.
Проводить удалённую диагностику и настраивать оборудование.
Консультировать клиентов по продуктам и услугам.

Требования

Готовность помогать клиентам и понимать ценность каждого клиента.
Открытость к новому и готовность развиваться.
Знания теоретических или практических основ IP-адресов и MAC-адресов.
Понимание принципов работы сетевых утилит ping, tracert и других аналогичных инструментов.
Для удалённой работы необходимо тихое место, компьютер, гарнитура, веб-камера и стабильный интернет.

Культура и преимущества

Официальное трудоустройство.
Прозрачная система мотивации без продаж.
График 2/2 по 11 часов или 5/2 по 8 часов.
Ежегодный оплачиваемый отпуск, оплата ночных и праздничных часов.
Компенсация электроэнергии и интернета при удалённой работе.
ДМС, корпоративное обучение, карьерный рост, скидки и корпоративные мероприятия.

Будьте осторожны: если работодатель просит войти в их систему, используя iCloud/Google, прислать код/пароль, запустить код/ПО, не делайте этого - это мошенники. Обязательно жмите "Пожаловаться" или пишите в поддержку. Подробнее в гайде →