mcp/api
Plus
Включить Plus
Назад

Не получаете ответ?

Telegram-вакансии старше 7 дней могут быть уже неактуальны.

Pathway
11 дней назад

Customer Support & Assistance в Pathway (SaaS)

Формат работы
remote (Global)
Тип работы
fulltime
Страна
Russia
vacancy_detail.hirify_telegram_tooltipВакансия из Telegram канала -

Мэтч & Сопровод

Покажет вашу совместимость и напишет письмо

Описание вакансии

TL;DR
Customer Support & Assistance в Pathway (SaaS): Письменная поддержка пользователей платформы для UX-исследований с акцентом на развитие базы знаний, обработку обратной связи и помощь в проведении исследований. Фокус на разборе запросов на улучшения и багов, наполнении хелп-портала и совместной работе над улучшением продукта.
Customer Support & Assistance в Pathway

📍 Можно удалённо
💸 ЗП не указана

Pathway — это SaaS-платформа, помогающая исследователям и дизайнерам быстро проверять UX-решения. Компания предлагает инструменты для создания юзабилити-тестов и опросов, делая исследования доступными для всех.
Что делать:
• Письменно общаться с пользователями, помогая разобраться с платформой
• Развивать базу знаний и добавлять материалы в хелп-портал
• Следить за отзывами, запросами на улучшения и багами
• Помогать пользователям в проведении исследований
• Работать с командой для улучшения продукта и поддержки


Будьте осторожны

Если работодатель просит войти в их систему, используя iCloud/Google, прислать код/пароль, запустить код/ПО, не делайте этого. Это мошенники. Обязательно жмите «Пожаловаться» или пишите в поддержку. Подробнее в гайде →

Текст вакансии взят без изменений

Источник -

Категории

Специалист поддержки вакансииРабота в РоссииSaaS вакансии