Аккаунт-менеджер (маркетплейс цифровых товаров)

Локация: Москва; полностью удалённый формат работы. Рабочий график 5/2, 8-часовой рабочий день с 10:00 до 19:00.

Зарплата: от 50 000 руб. на руки в месяц; далее KPI и рост дохода.

Компания

Маркетплейс цифровых товаров и услуг, который обеспечивает безопасность сделок, развивает собственные продукты и работает на стыке гейминга, финтеха и электронной коммерции.

Что делать

• Отвечать на вопросы авторов в личных сообщениях, помогать решать проблемы и передавать сложные кейсы модератору клипов или тимлиду.
• Мониторить чат Playerok UGC, отвечать на вопросы, отрабатывать негатив и собирать обратную связь.
• Выявлять триггерные точки и репутационные риски в коммуникации с авторами.
• Анализировать доступные остатки лимитов и контент авторов, выдавать лимиты по регламенту события.
• Связываться с авторами по отдельным вопросам и анализировать их участие в специальных событиях, баннерах и промоакциях.

Требования

• Опыт работы от 1 года до 3 лет.
• Умение общаться с большим количеством людей и подбирать подход к разным типам людей.
• Самостоятельность, организованность, инициативность и ответственность.
• Умение замечать точки роста.

Хорошо, если есть

• Понимание основ онлайн-маркетинга.
• Знание алгоритмов и принципов работы с вертикальными роликами.

Культура и преимущества

• Полностью удалённый формат сотрудничества.
• Возможность выбрать форму сотрудничества и оплаты; налоги берёт на себя компания.
• Онбординг и ввод в работу с подключением к команде.
• Оплачиваемые отпуск и больничный.
• Возможность погрузиться в маркетинг, работать с крупными бюджетами и развиваться до менеджера по работе с партнёрами или перейти в другие проекты.