Инженер сопровождения (Android)

Локация: Краснодар, гибридный формат с работой в офисе на ул. Солнечной.

Компания

MagnitTech развивает и сопровождает in-store медиа-оборудование на базе Android, включая телевизоры, прайсчекеры, дисплеи покупателей и LED-экраны для трансляции контента и рекламы.

Что делать

• Работать на 3-й линии технической поддержки in-store медиа-оборудования на базе Android.
• Формировать заявки для внешних контрагентов, контролировать выполнение работ и проверять отчёты.
• Контролировать и поддерживать контрагентов при первичном монтаже оборудования на торговых объектах.
• Принимать монтаж по фото- и видеоотчётам и отрабатывать выявленные замечания.
• Взаимодействовать с внутренними техническими командами, анализировать заключения 2-й линии и направлять заявки на ремонт.

Требования

• Знание устройства ПК и мобильных устройств.
• Понимание настройки, сброса и восстановления операционных систем Linux и Android.
• Понимание устройства локальных вычислительных сетей, их основных компонентов и типовых проблем.
• Понимание сетевых протоколов TCP/UTP, HTTPS, DNS, DHCP, SSH, DRP, IP и FTP.
• Продвинутые навыки работы в Excel: сводные таблицы, формулы и макросы.

Хорошо, если есть

• Практический опыт настройки и администрирования Linux или Android.
• Практический опыт работы с сетями и сетевым оборудованием.
• Опыт работы сервисным инженером, системным администратором или специалистом технической поддержки.

Культура и преимущества

• Оформление в аккредитованную ИТ-компанию.
• Гибридный график работы 5/2 с гибким началом рабочего дня.
• ДМС со стоматологией и льготными условиями для членов семьи.
• Техника для работы и корпоративные скидки и программы лояльности.
• Возможность участвовать в митапах и хакатонах, работать над многоплановыми проектами и пользоваться корпоративной библиотекой курсов.