Инженер сопровождения (Астра Консалтинг)

Локация: Москва; удалённая работа. Оформление по ТК РФ.

Компания

Группа «Астра» — российский производитель программного обеспечения, включая защищённые операционные системы и платформы виртуализации. Команда «Астра Консалтинг» занимается миграцией и внедрением отечественного ПО, аудитом и проектированием ИТ-инфраструктуры, сервисной поддержкой, информационной безопасностью и управлением проектами.

Что делать

• Принимать, регистрировать и диагностировать обращения, искать решения в базе знаний и вести очередь тикетов.
• Разбирать и устранять стандартные и нестандартные инциденты у заказчиков, оценивая влияние изменений на смежные системы.
• Обслуживать виртуализацию, включая live-миграцию виртуальных машин, базовые HA-кластеры, LVM и NFS.
• Администрировать службы каталогов, почтовые системы, резервное копирование и мониторинг.
• Развёртывать, настраивать и обновлять продукты на инфраструктуре заказчиков с планированием окон работ, резервных копий и отката.
• Взаимодействовать с командами сетей и безопасности, консультировать заказчиков и поддерживать базу знаний.

Требования

• Высшее техническое образование.
• От 2 лет опыта эксплуатации Linux-инфраструктуры или технической поддержки ИТ-решений.
• Практический опыт администрирования виртуализации, служб каталогов, почтовых систем и резервного копирования.
• Умение самостоятельно разбирать инциденты и работать в согласованные сроки.
• Готовность к удалённой работе из России и оформлению по ТК РФ.

Хорошо, если есть

• Опыт в системной интеграции, ИТ-консалтинге или сопровождении корпоративных заказчиков.
• Опыт написания Ansible-плейбуков для типовой настройки серверов.
• Опыт работы с отечественными продуктами виртуализации и служб каталогов.

Культура и преимущества

• Стабильный официальный доход и оформление по ТК РФ.
• Полис ДМС.
• Поддержка спортивных инициатив, командных тренировок и киберспорта.
• Офис расположен рядом со станцией метро «Бутырская».