Аккаунт-менеджер (SEO / AI Visibility SaaS)

Локация: Санкт-Петербург, метро Чкаловская; гибридный формат, 2–3 дня в неделю в офисе

Зарплата: до 140 000 ₽ на руки в месяц; бонусы за удержание и upsell — 20 000–70 000 ₽ в месяц

Компания

Технологическая компания разрабатывает SaaS-решения в области SEO, GEO и AI Visibility для повышения видимости брендов в поисковых системах и AI-поиске.

Что делать

• Быть основным контактным лицом для портфеля из 20–30 клиентов и решать их вопросы.
• Удерживать клиентов, сопровождать продления контрактов и находить возможности для upsell и cross-sell.
• Сопровождать онбординг и внедрение продукта.
• Координировать SEO-специалистов, юристов и другие внутренние команды.
• Презентовать результаты, предлагать следующие шаги и передавать клиентские запросы в продуктовую команду.

Требования

• От 2 лет опыта в аккаунт-менеджменте, Customer Success или работе с B2B-клиентами.
• Понимание SEO и способность на равных общаться с клиентами, обладающими SEO-экспертизой.
• Готовность самостоятельно работать с портфелем клиентов, а не только управлять процессами.
• Энергия и вовлечённость в общении с клиентами.
• Опыт работы с CRM, аналитикой и AI-инструментами.
• Готовность работать в офисе у метро Чкаловская 2–3 дня в неделю.
• Готовность работать в статусе самозанятого или индивидуального предпринимателя.

Хорошо, если есть

• Опыт работы в SEO-агентстве или с SEO-продуктом.
• Опыт upsell и cross-sell.
• Понимание LLM, GEO и AI Visibility.
• Опыт взаимодействия с продуктовыми и техническими командами.

Культура и преимущества

• Работа с текущими клиентами без привлечения новых.
• В портфеле — частные SEO-специалисты и крупные банки; в 70–80% случаев на стороне клиента есть SEO-специалист или Head of SEO.
• Прямое взаимодействие с руководителем проекта и продуктовой командой.
• Оклад до 140 000 ₽ на руки и бонусы за удержание и upsell.

Процесс найма

• Интервью с рекрутером.
• Интервью с руководителем проекта.
• Финальная встреча с руководителем и командой.