Клиентский менеджер (строительство)

Локация: Москва; возможен удалённый или гибридный формат работы.

Зарплата: от 120 000 ₽ на руки в месяц; также указан совокупный доход от 100 000 ₽ на руки, включая фиксированный оклад и бонусы за объекты.

Компания

PRO-DSK — строительная компания, работающая с 2008 года, реализовавшая более 900 проектов загородных домов и имеющая собственное производство и технологию Prefab.

Что делать

• Сопровождать строительные проекты от подписания договора до передачи готового дома заказчику.
• Быть основным контактным лицом клиента, информировать о ходе строительства, отвечать на вопросы и помогать решать возникающие ситуации.
• Контролировать этапы строительства, соблюдение сроков и выполнение договорённостей.
• Координировать взаимодействие между заказчиками и подразделениями компании.
• Вести документооборот по этапам строительства.

Требования

• Опыт работы с клиентами от 1 года до 3 лет и понимание принципов качественного клиентского сервиса.
• Навыки конструктивной коммуникации, ведения переговоров и поиска решений в сложных ситуациях.
• Организованность, внимательность к деталям и способность одновременно контролировать несколько процессов.
• Умение заранее выявлять потенциальные сложности и предотвращать их.
• Готовность брать ответственность за решение вопросов и доведение задач до результата.

Хорошо, если есть

• Опыт работы в строительной сфере.

Культура и преимущества

• График работы 5/2.
• Возможен гибридный или удалённый формат работы.
• Работа в устойчивой строительной компании с собственным производством и многолетним опытом.
• Возможность видеть результат работы на всех этапах строительства — до передачи клиенту ключей от готового дома.