Специалист линии консультаций (1С)

Локация: Нижний Новгород, улица Ульянова, 10А; удалённый или гибридный формат. Работа из дома или другого удобного места при наличии стабильного интернета и тишины для звонков. График: понедельник–пятница, 9:00–18:00 по московскому времени.

Зарплата: от 45 000 ₽ в месяц до вычета налогов.

Компания

1С:Апрель Софт — IT-компания и партнёр 1С, занимающийся автоматизацией бизнеса и внедрением программных продуктов 1С.

Что делать

• Консультировать клиентов по телефону, отвечать на вопросы и помогать находить решения.
• Разбирать технические сбои и учётные вопросы в программных продуктах 1С.
• Решать нестандартные задачи с поддержкой старших коллег и экспертов.
• Объяснять сложные вопросы простыми словами и снижать напряжение в общении с клиентами.
• Регулярно проходить аттестации по программным продуктам 1С.

Требования

• Высшее образование в области бухгалтерского учёта, финансов, экономики или смежных направлениях.
• Обязательны знания бухгалтерского учёта и программ 1С.
• Грамотная речь, развитые навыки слушания и способность уверенно вести диалог.
• Готовность работать по графику понедельник–пятница, 9:00–18:00 по московскому времени.
• Готовность обучаться и регулярно проходить аттестации по продуктам 1С.

Хорошо, если есть

• Знание сервисов 1С, включая ЭДО и 1С:Отчётность.
• Опыт работы от 1 года до 3 лет.

Культура и преимущества

• Официальное трудоустройство и стабильная белая заработная плата.
• Наставничество, обучающие материалы и время на подготовку к аттестациям.
• Профессиональный и карьерный рост, обучение и тренинги за счёт компании.
• ДМС, скидки на спорт и мобильная связь.
• Собственный учебный центр, корпоративные мероприятия и дружная рабочая атмосфера.