Назад
2 дня назад

Специалист технической поддержки L1 (Владивосток)

Формат работы
remote (только Russia)
Тип работы
fulltime
Грейд
junior
Страна
Russia
vacancy_detail.hirify_telegram_tooltipВакансия из Telegram канала -

Мэтч & Сопровод

Покажет вашу совместимость и напишет письмо

Описание вакансии

TL;DR
Специалист технической поддержки L1 (Linux/Jira): Обработка пользовательских заявок, управление учётными записями и устранение неисправностей программного обеспечения и оргтехники с акцентом на диагностику информационных систем и поддержку пользователей. Focus on подготовке оборудования, выявлении ошибок и решении технических проблем в рамках L1-поддержки.

Специалист технической поддержки L1 (Владивосток)

Компания

Условия

Требования

Менеджер технической поддержки Linux Jira Можно удалённо Владивосток Мы Группа Астра – один из лидеров российской IT-индустрии, ведущий производитель программного обеспечения, в том числе защищенных операционных систем и платформ виртуализации. Разработка флагманского продукта, ОС семейства Astra Linux, ведется с 2008 года. Наша миссия – обеспечить технологический суверенитет России и ее лидерство в мировой IT-индустрии путем создания базовых технологий, специального и пользовательского ПО. Стратегическая цель – к 2030 году стать национальным производителем программных продуктов №1. Обязанности:

  • Обработка заявок от пользователей.
  • Работа с учётными записями пользователей ( создание/изменение/удаление).
  • Подготовка оргтехники для сотрудников.
  • Выявление и устранение ошибок в работе ПО и оргтехники в рамках своих полномочий.

Требования:

  • Опыт работы в технической поддержке от 1 года.
  • Знания в области информационных технологий.
  • Понимание принципов диагностики проблем в информационных системах.
  • Знание комплектующих компьютерного оборудования и оргтехники.

​​​​​​​
Мы предлагаем:Мы чтим ТК РФ: у нас стабильный и прозрачный "белый" доход.
Забота о здоровье. Оформим полис ДМС.
Спорт — это про нас. У нас многие увлекаются сноубордом, лыжами, дайвингом, бегом и пр. – найти кого-то для afterwork-активности не проблема. Мы спонсируем тренировки футбольной и волейбольной команд, поддерживаем инициативы по киберспорту и приходим на турниры по настольному футболу просто поболеть.
Конкурентная заработная плата.

Будьте осторожны: если работодатель просит войти в их систему, используя iCloud/Google, прислать код/пароль, запустить код/ПО, не делайте этого - это мошенники. Обязательно жмите "Пожаловаться" или пишите в поддержку. Подробнее в гайде →

Текст вакансии взят без изменений

Источник -