Специалист технической поддержки ИТ компании

Локация: Москва, работа из офиса у метро Крестьянская застава, график 9:00–18:00, 5/2

Компания

Международная ИТ-компания, развивающая решения для автоматизации бизнеса; внутренний ИТ-департамент поддерживает около 9000 сотрудников.

Что делать

• Диагностировать и ремонтировать ПК, ноутбуки, принтеры, сканеры и МФУ.
• Устанавливать, настраивать и поддерживать Windows 10/11 и офисное ПО, включая MS Office, 1С, почтовые клиенты и антивирусы.
• Прокладывать сети и монтировать маршрутизаторы, коммутаторы и другое сетевое оборудование.
• Поддерживать SIP-телефонию, СКУД, видеонаблюдение и сетевую печать.
• Обрабатывать заявки пользователей в ServiceDesk 1С:ITILIUM и консультировать по техническим вопросам.
• Обеспечивать решение заявки в срок до 4 часов и исправную работу рабочего места сотрудника.

Требования

• Опыт от 6 месяцев в роли сервис-инженера, системного администратора или специалиста технической поддержки.
• Опыт прокладки сетей и работы с консолью Active Directory.
• Понимание принципов работы VPN.
• Ответственность, аккуратность, честность и способность самостоятельно добиваться результата.

Хорошо, если есть

• Опыт работы с электронной цифровой подписью.

Культура и преимущества

• Официальное трудоустройство и полностью официальная заработная плата.
• Опытный руководитель и обучение при готовности развиваться.
• ИТ-организация аккредитована Минцифры.
• Молодая команда и возможность перехода на более сложные линии технической поддержки и системного администрирования.