Назад

Специалист технической поддержки 1С

Формат работы
onsite
Тип работы
fulltime
Грейд
middle
Страна
Russia
RUВакансия из Hirify RU, списка российских tech-компаний

Мэтч & Сопровод

Покажет вашу совместимость и напишет письмо

Описание вакансии

Текст:
/
TL;DR
Специалист технической поддержки 1С (1С ERP): Консультирование пользователей, обработка обращений и администрирование доступа к системам 1С с акцентом на поддержку конфигураций 1С, настройку систем и тестирование доработок. Фокус на решении оперативных задач, описании ошибок, подготовке пользовательских инструкций и сборе информации по бизнес-процессам.

Локация: Москва. График 5/2: понедельник–четверг с 08:00 до 17:00, пятница с 08:00 до 15:30.

Компания

ГУП «Московский метрополитен» — организация городского общественного транспорта.

Что делать

  • Консультировать пользователей по работе с системами 1С через Service Desk и по телефону.
  • Обрабатывать обращения пользователей, решать оперативные задачи и настраивать системы.
  • Подключать сотрудников к базам 1С и администрировать группы, доступы, профили и роли.
  • Подготавливать и актуализировать пользовательские инструкции, участвовать в формировании базы знаний.
  • Тестировать доработанный функционал и описывать найденные ошибки.
  • Проводить интервью и собирать исходную информацию по бизнес-процессам.

Требования

  • Высшее образование в области информационных систем и технологий, прикладной математики или бизнес-информатики.
  • Опыт работы в технической поддержке систем 1С первой и второй линии от 2 лет.
  • Знание функциональных возможностей 1С БП КОРП, 1С ERP, 1С УХ, 1С ЗУП КОРП, 1С: Управление автотранспортом, 1С: Производственная охрана труда, 1С: ТОИР и 1С:MDM.
  • Знание бухгалтерского и налогового учета, кадрового учета и расчета заработной платы, бюджетирования, казначейства, складского и управленческого учета, НСИ.

Культура и преимущества

  • Трудоустройство в соответствии с ТК РФ.
  • Компенсация проезда в пригородных электропоездах.
  • Питание за счет предприятия.
  • Премирование по итогам работы за полный календарный год и надбавка за стаж.
  • Возможность получить профессиональное образование за счет метрополитена.
  • Льготы на отдых в оздоровительном комплексе, детский оздоровительный лагерь и детский клуб.

Будьте осторожны: если работодатель просит войти в их систему, используя iCloud/Google, прислать код/пароль, запустить код/ПО, не делайте этого - это мошенники. Обязательно жмите "Пожаловаться" или пишите в поддержку. Подробнее в гайде →