Менеджер по работе с клиентами (онлайн-образование)

Локация: Минск; полностью удалённая работа из любого комфортного места

Зарплата: 50 000–100 000 ₽ на руки в месяц

Компания

Онлайн-сервис дистанционного образования, который помогает студентам с подготовкой учебных работ и сопровождает их на всех этапах сотрудничества.

Что делать

• Обрабатывать входящие заявки от клиентов.
• Консультировать по услугам, срокам, формату работы и этапам выполнения.
• Подбирать решения под задачи клиента и проводить продажи.
• Вести коммуникацию через CRM.
• Сопровождать клиентов до завершения заказа и поддерживать их лояльность.

Требования

• Опыт работы с клиентами, в клиентском сервисе или онлайн-образовании от 1 года.
• Уверенное владение ПК и способность быстро осваивать новые системы.
• Внимательность к деталям, организованность и готовность работать в режиме многозадачности.
• Стабильный интернет и личный компьютер или ноутбук.
• Готовность развиваться вместе с компанией и влиять на профессиональный рост.

Культура и преимущества

• Полностью удалённый формат работы.
• Стабильная загрузка и прозрачная система оплаты.
• График 5/2 или 2/2.
• Пошаговое обучение, поддержка руководителя и помощь в адаптации.
• Возможности профессионального и карьерного роста.
• Команда, ориентированная на результат, взаимопомощь и развитие.