Оператор / диспетчер / менеджер по работе с клиентами (Английский язык)

Локация: Удалённая работа из любой точки мира; график 5/2, 9:00–19:00 по времени Нью-Йорка. В объявлении также указан Минск.

Зарплата: $2,000–$5,000 в месяц до вычета налогов.

Компания

Сервис по ремонту кондиционеров, холодильной и бытовой техники в Нью-Йорке, обслуживающий клиентов и здания на Манхэттене.

Что делать

• Общаться с клиентами и вести десятки постоянных обращений одновременно.
• Работать в CRM/FSM и координировать заявки на сервисное обслуживание.
• Разбираться в принципах работы кондиционеров и бытовой техники.
• Запоминать районы Манхэттена и специфику обслуживаемых объектов.
• Взаимодействовать с командой и поддерживать высокий уровень клиентского сервиса.

Требования

• От 1 до 3 лет опыта в удалённых продажах, предпочтительно в американском сервисном бизнесе.
• Английский язык уровня C1 и отличные коммуникативные навыки.
• Опыт работы в CRM/FSM.
• Многозадачность, самоорганизация и ответственность.
• Умение работать с людьми и быстро разбираться в новых темах.

Культура и преимущества

• Удалённый формат с работой по времени Нью-Йорка.
• Выплата в USD, USDT или выбранной валюте по текущему курсу доллара.
• Чёткие регламенты, стандарты и видеоинструкции для адаптации.
• Поддерживающее окружение и опытные руководители.
• Работа с CRM и AI-автоматизацией, сокращающей лишнюю операционную нагрузку.
• Возможность карьерного роста до руководителя или директора отдела продаж.