Менеджер по сопровождению клиентов (маркетплейсы)

Локация: Удалённая работа из любого региона РФ. Требуется синхронизация по времени и стабильная связь; график — понедельник–четверг с 9:00 до 19:00 на связи, пятница — 4 часа.

Зарплата: 60 000–90 000 ₽ в месяц на руки + процент от клиентов и допродаж.

Компания

Экспертное агентство по продвижению брендов на маркетплейсах, работающее более трёх лет и масштабирующее команду.

Что делать

• Сопровождать текущих клиентов и выстраивать доверительные отношения.
• Регулярно общаться с клиентами, работать с возражениями и доносить ценность услуг.
• Контролировать выполнение задач клиента и помогать ему видеть результат.
• Управлять частью клиентского бизнеса, включая логистику, продукт и маркетинг.
• Предлагать дополнительные сервисы, включая Яндекс Маркет и новые кабинеты.

Требования

• Опыт работы менеджером, ассистентом или модератором от 1 года.
• Базовое понимание продаж или маркетинга.
• Дисциплинированность, уверенная работа с ПК и готовность быть на связи в рабочее время.
• Готовность работать удалённо из любого региона РФ и соблюдать рабочее расписание.
• Ориентация на долгосрочную работу, а не временную подработку.

Хорошо, если есть

• Опыт консалтинга для маркетплейсов или работы в маркетинговом агентстве.
• Знание юнит-экономики, расчёта чистой прибыли и настройки рекламы.
• Навыки Project Management и ведения проекта от начала до конца.
• Готовность развиваться в сфере маркетплейсов и маркетинга.

Культура и преимущества

• Автономная работа без микроменеджмента.
• Обучение переговорам, продажам и управлению на маркетплейсах.
• Возможность вырасти от помощника или менеджера до бизнес-консультанта или проджекта.
• Оклад, проценты от клиентов и допродаж.
• Стабильная выплата зарплаты и долгосрочная перспектива роста.

Процесс найма

• Отклик с контактом для связи в Telegram и информацией о доступности для встречи в Zoom.
• Живой диалог без заполнения форм, анкет и тестовых заданий.