Account Manager / Client Success Manager (FinTech)

Локация: Москва; удалённый формат работы

Компания

Международный FinTech-проект, развивающий финансирование мобильных приложений, игр и B2C digital-продуктов под текущую и прогнозируемую выручку.

Что делать

• Вести и развивать портфель B2B-клиентов из сегментов mobile apps, mobile games и B2C digital.
• Погружаться в бизнес клиентов и анализировать retention, LTV, unit economics, маркетинговые и другие продуктовые метрики.
• Работать с когортными данными для оценки состояния бизнеса и принятия решений по финансированию.
• Развивать долгосрочные отношения, повышать лояльность клиентов и находить возможности для upsell.
• Взаимодействовать с командами аналитики и риск-менеджмента, готовить отчётность и рекомендации.
• Самостоятельно формировать выводы и предлагать решения по клиентским кейсам.

Требования

• От 1 года до 3 лет опыта работы.
• Практический опыт работы с mobile apps или mobile games.
• Понимание продуктовой аналитики: retention, LTV, unit economics и cohort analysis.
• Умение работать с данными, находить закономерности и превращать аналитику в конкретные выводы.
• Опыт взаимодействия с B2B-клиентами в Account Management, Client Success, Business Development или смежных направлениях.
• Английский язык на уровне, достаточном для самостоятельной коммуникации с международными клиентами.

Хорошо, если есть

• Опыт в FinTech, AdTech, MarTech, iGaming или других digital-направлениях.
• Понимание performance-маркетинга и экономики привлечения пользователей.
• Опыт работы с когортами, прогнозированием выручки и продуктами, масштабируемыми через paid acquisition.
• Опыт построения клиентских процессов с нуля.

Культура и преимущества

• Работа над новым направлением на ранней стадии развития проекта.
• Высокая степень самостоятельности и возможность влиять на процессы.
• Работа непосредственно с международными B2B-клиентами.
• Развитие на стыке FinTech, Product Analytics, Account Management и Business Development.
• Фиксированная часть и бонусная система, привязанная к результату.
• Гибкий формат оформления и детали сотрудничества обсуждаются индивидуально.