Назад

Не получаете ответ?

Вакансия опубликована 7 дн. назад - шансы на ответ снижаются.

7 дней назад

Ведущий менеджер по работе с VIP клиентами / психолог / коуч (без продаж, онлайн)

50 000 - 150 000₽
Формат работы
remote (только Russia)
Тип работы
fulltime
Грейд
lead
Страна
Russia
hhВакансия с HeadHunter. Контакт ведёт на hh.ru

Мэтч & Сопровод

Покажет вашу совместимость и напишет письмо

Описание вакансии

Текст:
/
TL;DR
Ведущий менеджер по работе с VIP клиентами / психолог / коуч (без продаж, онлайн) (подбор партнёров и сопровождение клиентов): сопровождение руководителей и предпринимателей в сервисе индивидуального подбора пары с акцентом на анализ коммуникации, координацию экспертов и помощь в преодолении сомнений. Focus on развитии навыков общения клиентов, предотвращении спорных ситуаций и ведении данных в CRM и Google Таблицах.

Локация: полностью удалённая работа; предпочтительные часы взаимодействия — 10:00–20:00 по Москве, 5 дней в неделю, 2 выходных дня не подряд. Указанный город/регион: Санкт-Петербург.

Зарплата: 50 000–150 000 ₽ в месяц на руки. При курировании, наставничестве и выполнении KPI возможно вознаграждение 100 000–220 000 ₽ в месяц.

Компания

LifeStyleGroup — российская компания в сфере онлайн-знакомств и индивидуального подбора партнёров с 13-летней историей, работающая с руководителями, предпринимателями и премиум-сегментом.

Что делать

  • Сопровождать клиентов по услугам индивидуального подбора пары и онлайн-курсам.
  • Проводить онлайн-встречи и взаимодействовать с клиентами в Telegram.
  • Координировать 4–6 экспертов удалённого поиска.
  • Анализировать анкеты, диалоги и взаимодействие клиентов с кандидатами.
  • Помогать клиентам развивать навыки коммуникации и преодолевать сомнения и страхи.
  • Вносить данные в CRM и Google Таблицы, предупреждать спорные ситуации и собирать текстовые и видеоотзывы.

Требования

  • Опыт работы онлайн; опыт в образовании или продажах будет преимуществом.
  • Высокая грамотность устной и письменной речи.
  • Уверенное владение Google Docs и Google Sheets.
  • Наличие ноутбука или стационарного компьютера; телефона и мобильного интернета недостаточно.
  • Высшее психологическое или педагогическое образование, а также обучение психологии или коучингу будут преимуществом.
  • Готовность к полной вовлечённости без другой регулярной занятости в те же часы.

Хорошо, если есть

  • Практика в психологии, коучинге, коммуникациях или сопровождении клиентов.
  • Опыт работы с руководителями, предпринимателями и премиум-сегментом.

Культура и преимущества

  • Полностью онлайн-формат и возможность расширить роль до курирования процессов и экспертов.
  • Личное наставничество и библиотека из более чем 500 обучающих видео.
  • Ежемесячные индивидуальные и групповые занятия с коучем за счёт компании.
  • Оплата собственных и внешних курсов по психологии отношений, коммуникации, маркетингу, продажам и HR.
  • Возможность увеличить вознаграждение при наставничестве, курировании и выполнении KPI.

Будьте осторожны: если работодатель просит войти в их систему, используя iCloud/Google, прислать код/пароль, запустить код/ПО, не делайте этого - это мошенники. Обязательно жмите "Пожаловаться" или пишите в поддержку. Подробнее в гайде →