Junior Account Manager

Локация: Чебоксары; удалённый и гибридный формат работы, рабочее время — 9:00–18:00

Зарплата: 60 000–80 000 ₽ в месяц до вычета налогов

Компания

Развитие клиентского сервиса и сопровождение корпоративных и частных клиентов на всех этапах сотрудничества.

Что делать

• Сопровождать действующих клиентов и поддерживать регулярную коммуникацию.
• Обрабатывать входящие обращения, консультировать по продуктам и услугам.
• Координировать выполнение клиентских запросов внутри компании и контролировать сроки.
• Работать с CRM и вести клиентскую базу.
• Готовить коммерческие предложения, информационные материалы и отчётность.
• Собирать обратную связь, обрабатывать вопросы и претензии, участвовать в удержании и развитии клиентской базы.

Требования

• Опыт работы от 1 года до 3 лет.
• Грамотная устная и письменная речь, навыки деловой переписки.
• Уверенное владение ПК и опыт работы с CRM-системами.
• Умение работать с большим количеством задач, соблюдать сроки и быть внимательным к деталям.
• Готовность быстро изучать новые продукты и процессы.
• Умение конструктивно работать с возражениями и нестандартными ситуациями.

Культура и преимущества

• Полная занятость, график 5/2.
• Полностью удалённый формат работы; в описании также указан гибридный формат.
• Вводное обучение и поддержка наставника.
• Готовые рабочие инструменты и CRM.
• Понятная система постановки и контроля задач.
• Работа в команде клиентского сервиса и продаж.