Менеджер по работе с клиентами

Локация: удалённая работа; график 5/2 с 11:00 до 20:00 по московскому времени. Рабочие дни — вторник–суббота и/или среда–воскресенье, посменно.

Зарплата: 60 000 ₽ на руки в месяц.

Компания

Duet Club — клуб знакомств, который с 2009 года организует мероприятия для знакомств, общения и построения отношений.

Что делать

• Обрабатывать входящие заявки и обращения в звонках и чатах.
• Консультировать клиентов по телефону, совершать входящие и исходящие звонки.
• Обзванивать клиентскую базу и приглашать участников на мероприятия.
• Координировать мероприятия, собирать участников и отслеживать оплаты.
• Работать с базами рассылок, чатами и сводными таблицами Google Docs.
• Взаимодействовать с сотрудниками клуба и работать в команде.

Требования

• Опыт работы в продажах и телефонных продажах по тёплой базе от 1 года.
• Умение общаться с клиентами по телефону, консультировать и делать звонки-приглашения.
• Грамотная речь, коммуникабельность, доброжелательность и клиентоориентированность.
• Инициативность, ответственность, самостоятельность, организованность и нацеленность на результат.
• Готовность быстро обучаться и развиваться.
• Для работы необходимы компьютер или ноутбук, стабильный высокоскоростной интернет и телефон.

Культура и преимущества

• Полностью удалённый формат работы.
• Мобильная связь оплачивается.
• Работа в сфере организации мероприятий и клиентского сервиса.