Специалист по работе с клиентами (B2B/SaaS)

Локация: Ижевск, улица Карла Маркса, 304Б; работа на месте работодателя или в гибридном формате

Зарплата: от 120 000 рублей на руки в месяц; фиксированный оклад — 60 000 рублей на руки плюс бонусная часть

Компания

Консоль.Про — аккредитованная Минцифрой IT-компания и официальный партнёр ФНС, развивающая продукт для безопасного сотрудничества бизнеса с внештатными исполнителями.

Что делать

• Вести переговоры, развивать и расширять отношения с действующими B2B-клиентами.
• Управлять портфелем клиентов и находить точки роста внутри него.
• Работать с клиентскими данными и задачами в AMOCRM и Retool.
• Решать негативные вопросы и повышать клиентский индекс.
• Взаимодействовать с крупными федеральными компаниями, использующими IT-продукт.

Требования

• От 1,5 лет опыта работы с клиентами в B2B: аккаунт-менеджмент, развитие действующих клиентов или клиентский сервис с ответственностью за результат по портфелю.
• Опыт в IT и SaaS, телекоме, финтехе и банках, страховании, digital- и маркетинговых агентствах или B2B-услугах.
• Развитые навыки переговоров и способность быстро осваивать новые знания.
• Навыки управления клиентской лояльностью и контроля качества обслуживания.
• Ориентация на достижение конкретных результатов.

Хорошо, если есть

• Опыт активных продаж.

Культура и преимущества

• Комфортный офис премиум-класса в Ижевске.
• Прозрачная система вознаграждения с бонусной частью.
• Совокупный доход от 120 000 рублей при достижении целей.
• Профессиональное развитие под руководством опытных наставников.
• Перспективы карьерного роста внутри компании.