Аккаунт менеджер (ассистент) B2B услуги (без продаж)

Локация: полностью удалённая работа; Санкт-Петербург

Зарплата: 45 000–70 000 ₽ на руки в месяц + KPI и бонусы

Компания

Группа компаний «Лаборатория» — российская сеть аналитических лабораторий, специализирующаяся на экологических исследованиях и охране труда.

Что делать

• Сопровождать клиентов после заключения договора до завершения работ: вести переписку и звонки, получать и передавать документы, согласовывать документацию и собирать обратную связь.
• Консультировать клиентов в процессе исполнения договоров.
• Работать с субподрядчиками, контролировать сроки и полноту результатов, а также оплату счетов.
• Проверять полноту и корректность документов.
• Вести CRM.

Требования

• Опыт работы от 1 года до 3 лет.
• Внимательность к деталям, системность, дисциплина и ответственность.
• Доброжелательное общение с клиентами и готовность работать с документами.
• Уверенное владение ПК и Google Документами.
• Обязателен опыт работы в Word и Excel.
• Готовность развиваться в сфере экологии и услуг компании.

Хорошо, если есть

• Опыт работы в CRM, включая Битрикс24 или amoCRM.

Культура и преимущества

• Полностью удалённый формат, график 5/2 и 8-часовой рабочий день с часовым перерывом.
• Выходные и праздники по производственному календарю.
• Стабильная выплата зарплаты два раза в месяц без задержек.
• Обучение навыкам и продукту, оплачиваемая стажировка и поддержка руководителя.
• Возможности профессионального и карьерного роста.
• Рабочий компьютер при необходимости после испытательного срока.