Назад
1 день назад

Менеджер по работе с клиентами (финтех)

56 250
Формат работы
onsite/hybrid
Тип работы
fulltime
Грейд
trainee
Страна
Russia
hhВакансия с HeadHunter. Контакт ведёт на hh.ru

Мэтч & Сопровод

Покажет вашу совместимость и напишет письмо

Описание вакансии

Текст:
/
TL;DR
Менеджер по работе с клиентами (финтех): Обслуживание клиентов банка по телефону, консультирование по банковским продуктам и предложение подходящих решений с акцентом на оперативную поддержку и качество клиентского сервиса. Фокус на решении вопросов в режиме реального времени, информировании о банковских услугах и участии в проектах контактного центра.

Локация: Симферополь, улица Генерала Васильева, 27В. Формат работы: на месте работодателя или гибрид.

Зарплата: от 56 250 рублей в месяц до вычета налогов, оклад плюс ежемесячная премия.

Компания

Контактный центр ВТБ предоставляет клиентское обслуживание и помогает подбирать финансовые решения и банковские продукты.

Что делать

  • Принимать звонки клиентов банка и решать их вопросы в режиме реального времени.
  • Консультировать по банковским продуктам и услугам.
  • Предлагать клиентам подходящие банковские продукты во время консультаций.
  • Участвовать в проектах контактного центра и повышать качество клиентского сервиса.

Требования

  • Опыт работы не требуется.
  • Желание учиться, профессионально развиваться и достигать результатов.
  • Развитые коммуникативные навыки и стрессоустойчивость.
  • Готовность работать в Симферополе в офисном или гибридном формате.

Культура и преимущества

  • Официальное трудоустройство с первого дня обучения.
  • Добровольное медицинское страхование со стоматологией с первого месяца.
  • Оплачиваемые отпуск и больничные, материальная поддержка.
  • Дополнительные квартальные и годовые премии.
  • Сменный график и корпоративное такси после 22:00.
  • Обучение, онлайн-курсы, вебинары, библиотека и корпоративные скидки.

Будьте осторожны: если работодатель просит войти в их систему, используя iCloud/Google, прислать код/пароль, запустить код/ПО, не делайте этого - это мошенники. Обязательно жмите "Пожаловаться" или пишите в поддержку. Подробнее в гайде →