Middle Support Engineer (ERP systems)

Локація: Remote або офісний формат.

Компанія

hirify.global — українська ІТ-компанія та дочірня компанія Київстар, що розробляє, підтримує й обслуговує мобільні, веб- та високопродуктивні корпоративні системи.

Що робити

• Забезпечувати стабільну роботу корпоративних ERP-систем відповідно до SLA, моніторити процеси та звіти.
• Аналізувати й усувати інциденти, помилки та нестандартну поведінку інформаційних систем.
• Контролювати інтеграції ERP-систем з іншими корпоративними системами та брати участь у вирішенні інтеграційних проблем.
• Опрацьовувати звернення в Service Desk, консультувати користувачів і готувати вибірки даних.
• Аналізувати бізнес-процеси, готувати бізнес- і технічні вимоги, специфікації та користувацькі інструкції.
• Брати участь у розвитку систем, оптимізації продуктивності й ресурсів, а також у взаємодії з аудиторами.

Требования

• Вища технічна освіта в галузі інформаційних технологій і від 1,5 року досвіду в ІТ; бажано від 2 років.
• Досвід роботи з фінансовими системами, їх розробки або конфігурування.
• Знання Oracle, SQL і PL/SQL; досвід роботи з PL/SQL Developer, Toad або аналогічними інструментами.
• Розуміння корпоративних інформаційних систем, інтеграцій, аналізу проблем і підготовки технічних рішень.
• Англійська на рівні, достатньому для роботи з технічною документацією.
• Аналітичне мислення, уважність, ініціативність і готовність взаємодіяти з користувачами та суміжними командами.

Хорошо, если есть

• Освіта у сфері фінансів або бухгалтерського обліку.
• Досвід роботи з бюджетним плануванням та іншими фінансовими модулями.
• Знання основ бухгалтерського обліку.
• Досвід оптимізації продуктивності й ресурсів корпоративних систем.
• Розмовна англійська.

Культура и преимущества

• Можливість працювати віддалено або з офісу.
• Ремоут-онбординг.
• Річні або квартальні performance-бонуси залежно від ролі.
• Внутрішні навчальні ресурси, партнерські програми та корпоративна бібліотека.
• Медичне страхування, страхування життя, wellbeing-програма та корпоративний психолог.
• Компенсація витрат на мобільний зв’язок Київстар.