Специалист технической поддержки (B2B)

Специалист технической поддержки (b2b)
#гибрид #middle
Локация: Москва
Компания: Payture
ЗП: от 70 000 до 80 000₽

Payture более 15 лет разрабатывает и внедряет лучшие платежные решения благодаря квалификации, энергии и вовлеченности каждого члена команды. Мы любим то, что делаем, и каждый здесь на своем месте. У нас нет строгих иерархических барьеров, что позволяет каждому члену команды чувствовать себя комфортно и свободно делиться идеями.
Мы ищем внимательного саппорта в команду Веры, чтобы вместе развивать российский ecommerce.

🔹У тебя будет возможность:
-работать с обращениями наших клиентов-юр.лиц в почте/telegram/по телефону;
-подключать новых мерчантов;
-разбирать инциденты, передавать фичи и баги аналитикам.

🔹Что мы ждем от тебя по хард-скиллам:
-идеальное знание русского языка;
-понимание принципа работы API;
-умение читать и понимать техническую документацию.
‍
🔹Будет преимуществом:
-опыт работы с логами в Kibana;
-опыт работы в Postman.

🔹Что мы ждем от тебя по софт-скиллам:
-любовь к людям и желание общаться;
-структурный склад ума;
-способность к аналитическому мышлению (готовность работать без скриптов на всё).

🔹Что ты получишь:
-обучение от команды саппорта (каждая смена — новый ментор, так ты легко и быстро познакомишься со всей командой);
-хороший старт для входа в мир IT-технологий из любой другой сферы;
-возможность приобрести более сложные и технологичные навыки (базы данных, постановка задач и пр.);
-карьерный рост внутри компании;
-технику для работы, гибкий график посещения офиса (раз в неделю встречаемся в офисе на Таганке) и график работы 5/2 с плавающими выходными (без ночных смен);
-ДМС и скидки на английский и онлайн-курсы.

Контакты: Показать контакты