Назад
5 дней назад

Менеджер по работе с клиентами (Games)

500 - 800$
Формат работы
remote (только Belarus)
Тип работы
fulltime
Грейд
junior
Английский
b2
Страна
Belarus
hhВакансия с HeadHunter. Контакт ведёт на hh.ru

Мэтч & Сопровод

Покажет вашу совместимость и напишет письмо

Описание вакансии

Текст:
/
TL;DR
Менеджер по работе с клиентами (Games) (KingBoost): Общение с клиентами из US и EU, помощь в оформлении заказов и подборе игровых услуг с акцентом на письменную коммуникацию на английском языке, обработку заказов в CRM и решение проблемных ситуаций. Focus on консультировании клиентов, поддержке пользователей компьютерных игр и развитии до менеджера смены.

Локация: Пинск, удалённая работа на рынок US/EU

Зарплата: 500–800 USD в месяц на руки

Компания

KingBoost — IT-продукт по бустингу в компьютерных играх, входящий в топ-3 рынка бустинга в сегменте площадок.

Что делать

  • Общаться с клиентами в чате и помогать оформлять заказы.
  • Консультировать клиентов по выбору игровых услуг на сайте.
  • Работать с существующей клиентской базой.
  • Обрабатывать заказы в CRM.
  • Помогать клиентам в проблемных ситуациях.

Требования

  • Письменный английский язык: B2 и выше.
  • Доброжелательность, коммуникабельность и стрессоустойчивость.
  • Игровой опыт в World of Warcraft, Destiny 2 или Diablo 4; кандидаты без такого опыта также рассматриваются.

Культура и преимущества

  • Удалённая работа с клиентами со всего мира.
  • График 5/2, 8 часов в день; доступны смены 08:00–16:00, 16:00–24:00, 20:00–04:00 и 00:00–08:00.
  • Выплата зарплаты один раз в неделю, сумма привязана к курсу доллара.
  • Поддержка и обучение на всех этапах работы.
  • Возможность вырасти до менеджера смены за 2–4 месяца с увеличением зарплаты.

Будьте осторожны: если работодатель просит войти в их систему, используя iCloud/Google, прислать код/пароль, запустить код/ПО, не делайте этого - это мошенники. Обязательно жмите "Пожаловаться" или пишите в поддержку. Подробнее в гайде →