Менеджер по работе с клиентами (amoCRM)

Локация: Москва, удалённо

Доход: фиксированная оплата 750–1 050 ₽ за смену в зависимости от количества учеников, плюс бонусы за продажи, продления и порядок в CRM.

Компания

Работа связана с сопровождением учеников, продлением абонементов и записью клиентов на пробные занятия.

Что делать

• Работать по графику 2/2 и выполнять роли менеджера продаж или менеджера продления.
• Обрабатывать закреплённую базу учеников, напоминать о завершении абонементов и контролировать оплаты.
• Подключаться к началу уроков для учёта посещаемости и связываться с отсутствующими учениками или их родителями.
• Обрабатывать входящие заявки с Авито, квалифицировать клиентов и записывать их на пробные занятия.
• Вести таблицы учеников, оплат и отвалов, а также работать с закреплёнными диалогами.
• Закрывать все сообщения, сделки и задачи до конца смены.

Требования

• Опыт не требуется; работе с amoCRM готовы обучить.
• Удалённая работа из Москвы/России по графику 2/2.
• Готовность быть на связи с 12:00 до 21:00–22:00; во ВКонтакте необходимо отвечать в течение часа.
• Системность и аккуратность при ведении таблиц по готовым шаблонам.
• Умение работать с сообщениями, задачами, оплатами и возражениями клиентов.

Культура и преимущества

• Фиксированная оплата за каждую смену.
• Бонусы за доведение клиентов до пробного занятия, продажи и продления.
• Дополнительные выплаты за удержание базы и отсутствие ошибок в amoCRM.
• Работа по готовым шаблонам и обучение работе с amoCRM.