Administrator III Sales Support

Ubicación: San Juan, Puerto Rico. Modalidad híbrida, con trabajo presencial en una oficina asignada de hirify.global al menos dos días por semana. Se requiere autorización para trabajar a tiempo completo en Estados Unidos sin patrocinio del empleador.

Salario: $21,54–$31,25 por hora.

Compañía

hirify.global proporciona información confiable, análisis de datos y soluciones que ayudan a las organizaciones a tomar decisiones con confianza.

Qué hacer

• Brindar soporte administrativo, operativo y analítico al equipo de Ventas.
• Colaborar con Ventas, Finanzas, Operaciones y otras áreas en iniciativas comerciales.
• Mantener actualizada la información de clientes, oportunidades y actividades en Salesforce u otras herramientas CRM.
• Apoyar la gestión de cuentas, cotizaciones, contratos, precios, facturación y seguimiento comercial.
• Preparar, analizar y distribuir reportes comerciales para respaldar decisiones basadas en datos.
• Atender solicitudes de clientes internos y externos, gestionar prioridades e identificar mejoras en los procesos de soporte comercial.

Requisitos

• Licenciatura en Administración de Empresas, Mercadotecnia, Finanzas o un campo relacionado, o experiencia equivalente.
• Mínimo cinco años de experiencia en soporte comercial, operaciones, servicio al cliente, administración de cuentas o áreas afines.
• Dominio avanzado de inglés y español, tanto verbal como escrito.
• Experiencia práctica con Salesforce o herramientas CRM similares y conocimiento funcional de Ariba o plataformas comparables.
• Dominio de Microsoft Office, especialmente Excel, junto con habilidades de análisis de datos, organización, comunicación y resolución de problemas.
• Autorización para trabajar en Estados Unidos a tiempo completo sin necesidad actual o futura de patrocinio migratorio.

Bueno, si tienes

• Experiencia en Sales Support, Sales Operations, Account Support o Customer Support.
• Experiencia con cuentas clave, clientes corporativos o clientes empresariales.
• Conocimiento de ventas, precios, contratos, facturación y flujos operativos relacionados.
• Experiencia con tablas dinámicas, fórmulas y análisis avanzado en Excel.
• Experiencia en organizaciones corporativas, globales o con estructuras matriciales.

Cultura y ventajas

• Cobertura médica, dental y oftalmológica desde el primer día, además de opciones HSA y FSA.
• Seguro de vida, cobertura por discapacidad y otras opciones de protección.
• Asistencia para adopción, apoyo para cuidadores y hasta 12 semanas de licencia parental remunerada, según elegibilidad.
• Plan 401(k) con aportación del empleador, programa de compra de acciones y recursos de bienestar financiero.
• Reembolso de matrícula, tiempo libre remunerado, hasta 12 días festivos pagados, beneficios de transporte y tiempo voluntario remunerado.
• Programas de bienestar emocional disponibles las 24 horas, incluidos terapia profesional, coaching y meditación guiada.