2 дня назад

Менеджер службы поддержки

Формат работы

remote (только Russia)

Тип работы

fulltime

Страна

Russia

Вакансия из Telegram канала -

Мэтч & Сопровод

Покажет вашу совместимость и напишет письмо

Описание вакансии

TL;DR

Менеджер службы поддержки (MAX/Telegram): Переписка с клиентами по входящим обращениям и взаимодействие с отделами для решения вопросов. Фокус на оперативных ответах в течение 10 минут, грамотной письменной коммуникации и работе в часовом диапазоне МСК.

Локация

Москва, Москва, RU; Remote

В компанию ООО Телепорт (сервис по размещению рекламы в МАХ и Телеграм) требуется менеджер службы поддержки (удаленно). Обязанности:

Переписка с клиентами на входящих запросах в МАХ и Телеграм при обращению в службу поддержки
Коммуникации со всеми отделами для решения вопроса

Требования:

грамотная письменная речь и хорошая орфография;
коммуникабельность;
способность быстро усваивать новую информацию;
внимательность;
многозадачность и умение быстро переключаться между вопросами

Условия:

сотруднику нужно быть на связи с 9:00 до 18:00 по МСК, при этом не обязательно всё это время сидеть за компьютером непрерывно. Важно иметь возможность периодически проверять сообщения и отвечать на вопросы в течение 10 минут
Удаленная работа
Выплаты по договору на СЗ или ИП

Приветствуется опыт работы в подобной должности Контактное лицо: Ксения пишите в телеграм

Будьте осторожны: если работодатель просит войти в их систему, используя iCloud/Google, прислать код/пароль, запустить код/ПО, не делайте этого - это мошенники. Обязательно жмите "Пожаловаться" или пишите в поддержку. Подробнее в гайде →

Текст вакансии взят без изменений

Источник -

Менеджер службы поддержки

Мэтч & Сопровод

Описание вакансии

Локация

Похожие вакансии