Assoc National Trainer / Associé, formation nationale

Location: Canada – Québec – travail sur le terrain; résidence requise près d’un aéroport majeur. Déplacements à 100 % en avion et en voiture vers des concessionnaires aux États-Unis, au Canada et dans les Caraïbes.

Salary: 68 000 $ à 72 000 $ CA par année.

Entreprise

hirify.global fournit des logiciels infonuagiques SaaS et des solutions de gestion aux concessionnaires et aux fabricants d’équipements d’origine du secteur automobile.

Ce que vous ferez

• Consulter les clients, installer les solutions hirify.global et former les utilisateurs sur les flux de travail liés aux pièces, au service, à la comptabilité et aux ventes.
• Analyser les besoins opérationnels des concessionnaires et recommander les fonctionnalités et configurations adaptées.
• Vérifier les configurations prédéfinies et les données de conversion afin d’en assurer l’exactitude.
• Organiser des réunions de suivi, documenter les problèmes ouverts et finaliser les plans d’action avec les clients.
• Suivre les progrès des apprenants, définir les objectifs de formation et préparer les clients à la mise en service.
• Adapter les contenus aux styles d’apprentissage, gérer la dynamique des groupes et résoudre ou escalader les problèmes conformément aux procédures d’implantation.

Exigences

• Bilinguisme requis en français et en anglais.
• Diplôme d’études collégiales ou connaissances et expérience équivalentes.
• Passeport valide pour les déplacements en Amérique du Nord, au Canada et dans les Caraïbes.
• Permis de conduire valide et admissibilité à la location d’une voiture.
• Disponibilité pour des déplacements ou du travail occasionnel la fin de semaine.
• Capacité à travailler dans des conditions non standard, notamment en restant debout et en marchant pendant de longues périodes.

Bien apprécié

• 1 à 2 ans d’expérience en formation sur site ou en implantation.
• 1 à 2 ans d’expérience dans un concessionnaire ou le secteur automobile ou camion.
• 1 à 2 ans d’expérience dans le commerce de détail chez CDK.

Culture et avantages

• Travail autonome ou en équipe avec une supervision minimale.
• Environnement dynamique axé sur la formation, le service à la clientèle et l’attention aux détails.
• Rémunération pouvant comprendre une prime annuelle, des avantages sociaux et d’autres primes applicables.
• Employeur offrant l’égalité d’accès à l’emploi et des aménagements raisonnables pour les personnes en situation de handicap.

Processus de recrutement

• Les candidats souhaitant travailler aux États-Unis doivent être autorisés à y travailler.
• Un parrainage de visa d’emploi peut être offert aux candidats concernés.