UX-исследователь (B2B)

Локация: Екатеринбург; удалённая работа, также доступны гибридный и офисный форматы

Компания

Контур развивает цифровые B2B-сервисы для маркировки товаров и электронной отчётности.

Что делать

• Проводить качественные и количественные исследования с респондентами из B2B-сегмента.
• Снимать запросы заказчиков, формулировать цели и гипотезы, выбирать методы и планировать исследования.
• Самостоятельно и с помощью рекрутеров привлекать респондентов.
• Проводить интервью, опросы, наблюдения, юзабилити-тестирования и кабинетные исследования.
• Анализировать результаты и презентовать выводы командам продукта и разработки.

Требования

• От двух лет опыта работы UX-исследователем в продуктовой команде.
• Опыт тесной работы с командами разработки и понимание процессов создания продуктов.
• Опыт проведения качественных исследований; количественные исследования будут плюсом.
• Опыт работы в B2B или с несколькими портретами пользователей в B2C.
• Умение брифовать заказчиков, аргументировать позицию и защищать интересы пользователя.

Культура и преимущества

• Можно работать удалённо, гибридно или из офиса; предоставляются техника и необходимые рабочие инструменты.
• Доступны видеоконференции с транскрибацией, база знаний, архив исследований и база контактов респондентов.
• Можно участвовать в технических интервью, проверке тестовых заданий и развитии профессионального сообщества.
• Есть возможность менять продукт, команду или предметную область внутри компании.
• Предоставляется внутреннее и внешнее обучение; исследователи участвуют в конференциях и профильных публикациях.