UX-исследователь (Стажер)

UX-исследователь (Стажер)

Ищем UX-исследователя стажера. Описание: вы будете исследовать потребности пассажиров и водителей, помогать команде проверять гипотезы и принимать решения на основе реального пользовательского опыта.

Задачи:

• Проводить интервью с потенциальными пассажирами и водителями;
• Выявлять боли, потребности, страхи и ожидания пользователей;
• Формировать и проверять исследовательские гипотезы;
• Анализировать путь пользователя: от поиска поездки до её завершения;
• Проводить тестирования прототипов и собирать обратную связь;
• Систематизировать результаты исследований: инсайты, CJM, персоны, рекомендации;
• Презентовать выводы команде и участвовать в обсуждении продуктовых решений.

Требования:

• Интерес к UX-исследованиям, продуктовой разработке и цифровым сервисам;
• Умение слушать, задавать открытые вопросы и замечать детали;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Эмпатия к пользователям и системное мышление;
• Готовность самостоятельно искать информацию и предлагать идеи;
• Опыт учебных, личных или pet-проектов будет плюсом.

Условия:

• Участие без заработной платы (до запуска продукта), после запуска будет оплачиваться;
• Неполная и гибкая загрузка, которую можно совмещать с учёбой или другой работой;
• Работа над реальным продуктом на стадии формирования ключевых сценариев;
• Прямое взаимодействие с основателем и продуктовой командой.

Навыки:

• cjm
• user flow
• персоны
• jtbd
• figma
• глубинные интервью