Support Manager (Fintech)

#Вакансия #Supportmanager #Fintech #Fulltime #Remote #Удаленно

Требуется Support-менеджер в международный fintech-маркетплейс

О компании
Международный fintech-маркетплейс, соединяющий онлайн-бизнесы с верифицированными платёжными провайдерами напрямую.

Ищем Support-менеджера, который возьмёт на себя презентацию платформы клиентам и активную работу с базой: проведение демо, follow-up коммуникации, дожим до регистрации и запуска.

▪️Обязанности
▫️Проведение онлайн-презентаций платформы для мерланов и провайдеров.
▫️Follow-up коммуникация с клиентами после первого контакта: напоминания, ответы на вопросы, дожим до целевого действия.
▫️Работа с inbound-лидами: приём, первичная квалификация, передача сейлзу или самостоятельная отработка.
▫️Ведение коммуникаций в amoCRM: фиксация статусов, обновление карточек, контроль сроков follow-up. ▫️Взаимодействие с отделом продаж: поддержка сейлзов на этапах, где нужен регулярный контакт с клиентом.

▪️Требования
▫️Опыт в клиентской коммуникации, саппорте или sales support от 2-х лет.
▫️Английский С1+. Вся клиентская коммуникация на английском.
▫️Грамотная письменная и устная коммуникация: клиент должен чувствовать профессионализм.
▫️Настойчивость без навязчивости: умение дожимать вежливо, системно и вовремя.
▫️Самостоятельность, способность работать без постоянного контроля.

▪️Условия
▫️$800 фикс + % от KPI, потолок дохода до $5 000
▫️Полностью удалённый формат
▫️Возможность роста внутри команды

Контакты: Показать контакты

К отклику приложите резюме и ссылку на LinkedIn.

Другие наши сообщества в крипто рекрутинге: ,