Фахівець/фахівчиня з підтримки продажу фіксованого зв'язку (FTTB)

Локація: Odesa, Ukraine; гібридний формат роботи.

Компанія

hirify.global розвиває телекомунікаційні послуги Київстар у напрямі Business to Consumer та входить до міжнародної Групи компаній Київстар.

Що робити

• Організовувати та координувати роботу супервайзерів, менеджерів D2D і операторів контакт-центру.
• Проводити регулярні зустрічі з партнерами, торговими командами та командами технічної підтримки FTTB.
• Готувати щомісячні плани активностей дилерів FTTB на закріпленій території.
• Відвідувати роздрібні магазини дилерів і регіональні відділи продажу партнерів FTTB згідно з графіком.
• Проводити навчання працівників партнерів і допомагати підвищувати рівень їхніх знань.
• Організовувати локальні маркетингові активності та просувати послуги Київстар разом із партнерами.

Вимоги

• Вища освіта.
• Досвід роботи в обслуговуванні.
• Впевнене користування MS Office: Word, Excel, Outlook і PowerPoint.
• Навички організації роботи команд і побудови партнерських відносин.
• Водійські права категорії B.

Добре, якщо є

• Досвід роботи у телекомунікаціях.
• Знання послуг і продуктів Київстар.

Культура і переваги

• Гнучкий графік і гібридний формат роботи.
• Бонуси за досягнення цілей.
• 340+ внутрішніх курсів, власна бібліотека та навчальні програми від партнерів.
• Страхування життя і здоров’я.
• Психологічні, юридичні та інші програми підтримки працівників і їхніх родин.
• Безбар’єрний простір, компенсація витрат на мобільний зв’язок і проєкти на підтримку захисників, ветеранів та їхніх родин.