Technical Support Engineer

TL;DR

Инженер технической поддержки (ИТ-инфраструктура): Обеспечение бесперебойной работы оборудования и техническая поддержка пользователей на территории заказчика с акцентом на устранение неисправностей POS-терминалов и АРМ. Фокус на диагностике аппаратных сбоев, установке нового оборудования и мониторинге информационных систем.

Локация: Когалым (гибридный формат), готовность к разъездному характеру работы и выездам в районы

Компания

Т1 — один из лидеров российского ИТ-рынка и аккредитованная ИТ-компания, предоставляющая полный спектр услуг для реализации высокотехнологичных проектов в ключевых отраслях экономики.

Что делать

• Планировать и осуществлять выезды к клиентам для выполнения заявок по технической поддержке.
• Устранять технические неисправности, заменять или устанавливать оборудование (POS-терминалы, АРМ, периферия).
• Обеспечивать бесперебойную работу парка техники для приема платежей.
• Мониторить и обеспечивать стабильное функционирование ключевых информационных систем.
• Участвовать в тестировании, внедрении и освоении новых программных и аппаратных решений.

Требования

• Знание устройства ПК, умение диагностировать и устранять неисправности.
• Готовность к разъездному характеру работы, включая периодические выезды в районы.
• Готовность к обучению и профессиональному развитию.
• Опыт работы инженером технической поддержки или сервисным инженером будет преимуществом.

Культура и преимущества

• Стабильность и финансовая надежность крупного холдинга.
• Полный пакет социальных гарантий.
• Возможность профессионального роста в открытом ИТ-сообществе.
• Гибридный формат работы.