Technical Support Engineer (MedTech)

Всем привет!
Требуется ИТ-специалист (для работы с 16:00 до 00:00 Мск) (удаленная работа), способный оперативно решать нестандартные проблемы и умеющий грамотно взаимодействовать как с конечными пользователями софта, так и с командой разработчиков.
Обязательные требования:
·     Английский язык (свободное владение разговорной речью, не ниже B2 по CEFR)
·     Навыки ведения деловой корреспонденции на английском языке
·     Уверенное представление о принципах работы современных веб-приложений
·     Активность, инициативность и умение работать в команде!!! Также стрессоустойчивость, коммуникабельность,  ответственное отношение к задачам, способность эффективно распределять свое время и четко соблюдать установленные процессы
·     Умения (минимальные) работы с базами данных: выполнение запросов (select, update, insert, delete)
·     Знания (минимальные) в HTML и CSS
Плюсами будут:
·     Опыт работы с клиентами
·     Опыт обучения пользователей и навыки проведения презентаций
·     Наличие сертификата о владении английским языком (TOEFL/IELTS)
·     Представление о медицинских информационных системах (PACS, RIS, EHR) и протоколах DICOM, HL7
·     Владение базовыми веб-технологиями (HTML, CSS)
·     Знание основных сетевых технологий (TCP/IP, SFTP, SSH, VPN, firewalls)
·     Навыки работы в командной строке *nix
·     Наличие 2х мониторов (сильно упростит рабочий процесс)
Основные обязанности:
·     Поддержка англоязычных пользователей программного продукта (устные консультации по телефону и электронная корреспонденция)
·     Помощь во внедрении продукта, конфигурация ПО в соответствии с требованиями заказчиков, настройка специального оборудования пользователей
·     Сбор и систематизация комментариев и предложений пользователей продукта по его работе
·     Поддержание и дополнение документации к продукту
Ждем резюме в личку!