Team Lead (Operations)

TL;DR

Team Lead (Operations): Управление командой удалённых специалистов с акцентом на выполнение KPI, адаптацию сотрудников и административное сопровождение процессов. Фокус на анализе эффективности работы группы, решении конфликтных ситуаций и оптимизации внутренних регламентов.

Локация: Удалённая работа, график 5/2 с 9 до 18 по московскому времени.

Зарплата: 79 170 ₽ (включая KPI).

Компания

Яндекс — крупнейшая технологическая компания, развивающая экосистему сервисов для миллионов пользователей.

Что делать

• Управлять командой удалённых специалистов, обеспечивая выполнение целевых показателей (KPI).
• Обеспечивать качественную онлайн-коммуникацию и поддерживать вовлеченность сотрудников.
• Решать спорные вопросы и заниматься адаптацией новых членов команды.
• Выполнять административные задачи: учет отпусков, больничных и подготовка данных для начисления зарплат.
• Участвовать в проектных задачах по регламентации и улучшению рабочих процессов.

Требования

• Опыт руководства командой специалистов от одного года.
• Уверенное владение MS Excel и навык работы с данными для принятия решений.
• Грамотная устная и письменная речь.
• Наличие компьютера (Windows 10+ или macOS 12+) и стабильного интернета (от 20 Мбит/с).
• Ответственность, проактивность и умение разрешать конфликты.

Культура и преимущества

• Официальное трудоустройство с оплатой отпусков и больничных.
• Стабильный доход с бонусной частью за выполнение KPI.
• Оплачиваемое онлайн-обучение перед началом работы.
• Компенсация затрат на интернет и электричество.
• Доступ к онлайн-консультациям врачей и страхованию от несчастных случаев.
• Скидки на продукты Яндекса и предложения от партнёров.

Процесс найма

• Заполнение анкеты кандидата.
• Интервью и/или выполнение тестового задания.
• Получение ответа по электронной почте.