Менеджер службы поддержки (EdTech)

#вакансия #менеджер

Ищем менеджера в службу поддержки в онлайн-школу

Рассматриваем с разным опытом работы.
Для нас важно, что вы любите:
- помогать людям
- общаться с людьми

✅ О нас

Большая онлайн-школа (более 14 тысяч учеников в месяц!), работаем с 2012 года. Основные направления: психология, эзотерика.

Ищем человека на роль менеджера службы поддержки.

✅ Какие будут задачи:

- обрабатывать входящие сообщения вконтакте и на эфирах
- оказывать помощь ученикам по различным вопросам
- поддерживать порядок в работе (работать со счетами, списками учеников в Exel)
- готовить группы обучения Вконтакте и тренинги на платформе Getcourse к старту курсов

✅ Наши ожидания:

- Грамотная устная и письменная речь, умение четко и грамотно излагать свои мысли
- Умение работать в команде
- Ответственность и надежность
- Умение организовывать себя
- Навыки работы с ПК (мессенджеры, социальные сети, гугл документы)
- Наличие ПК и устойчивого интернет-соединения
- Будет преимуществом знание Getcourse или готовность научиться (поможем)
- Опыт работы с клиентами от 3 месяцев и более

✅ Что мы предлагаем:

- Удаленная работа (в интернете из дома)
- Стабильная оплата 2 раза в месяц
- Официальное сотрудничество по договору ГПХ
- Обучение. Поможем разобраться в продуктах, внутренних процессах и сервисах
- График 2/2 с 9:00 до 21:00 по мск с перерывами на 2 часа (в удобное для вас время)
- Оплата при таком графике от 30000 рублей (фикс за смену + личный бонус + % общего оборота), все доп выходы вне графика оплачивают дополнительно

✅ Почему работать в нашем проекте — это круто?

- У нас большая миссия, мы помогаем людям.
- Наш проект постоянно растёт, появляются новые интересные задачи.
- У нас очень сильная команда специалистов, с которыми интересно.
- Вся команда получает доступ ко многим знаниям нашего онлайн-центра, а наши эксперты по необходимости проводят членам команды личные консультации
- У нас здоровая атмосфера в коллективе, с юмором, а еще мы дарим подарки на дни рождения :)

🔔 Хотите работать удаленно в большом надежном проекте? Возможно, мы ищем именно вас!

Чувствуете, что это для вас?
Скорее заполняйте анкету:
Показать контакты