21 час назад
VIP Manager
Вакансия из Telegram канала - Мэтч & Сопровод
Покажет вашу совместимость и напишет письмо
Описание вакансии
🌟 VIP Manager (вне РФ)
Мы расширяем команду и ищем внимательного и эмпатичного специалиста, который умеет выстраивать долгосрочные отношения с ключевыми клиентами и предвосхищать их запросы.
Что нужно делать:
- Персонально сопровождать VIP-клиентов и разрабатывать для них индивидуальные бонусы.
- Мониторить активность пользователей и анализировать их поведение.
- Проактивно предотвращать негативный опыт и работать с обратной связью.
- Организовывать подарки, поздравления и внешние активности.
- Взаимодействовать с другими командами для оперативного решения запросов.
Мы ждем от тебя:
- Опыт работы (VIP / Customer Success / Account Manager) от 1,5 лет.
- Родной русский язык.
- Сильные коммуникативные навыки и развитую эмпатию.
- Умение анализировать данные и вовремя реагировать на сигналы в поведении клиентов.
- Высокую ответственность, внимание к деталям и быструю обучаемость.
Что мы предлагаем:
- Стабильный доход и полностью удаленный формат работы.
- Сбалансированный график: работа с выходными в субботу и воскресенье.
- Поддержка: онбординг, обучение и регулярная связь с Head of VIP.
- Забота: компенсация медицинских услуг и спорта.
- Ресурсы: предоставляем рабочую технику.
📍 Хочешь влиять на результат и расти вместе с нами? Пиши
Мы расширяем команду и ищем внимательного и эмпатичного специалиста, который умеет выстраивать долгосрочные отношения с ключевыми клиентами и предвосхищать их запросы.
Что нужно делать:
- Персонально сопровождать VIP-клиентов и разрабатывать для них индивидуальные бонусы.
- Мониторить активность пользователей и анализировать их поведение.
- Проактивно предотвращать негативный опыт и работать с обратной связью.
- Организовывать подарки, поздравления и внешние активности.
- Взаимодействовать с другими командами для оперативного решения запросов.
Мы ждем от тебя:
- Опыт работы (VIP / Customer Success / Account Manager) от 1,5 лет.
- Родной русский язык.
- Сильные коммуникативные навыки и развитую эмпатию.
- Умение анализировать данные и вовремя реагировать на сигналы в поведении клиентов.
- Высокую ответственность, внимание к деталям и быструю обучаемость.
Что мы предлагаем:
- Стабильный доход и полностью удаленный формат работы.
- Сбалансированный график: работа с выходными в субботу и воскресенье.
- Поддержка: онбординг, обучение и регулярная связь с Head of VIP.
- Забота: компенсация медицинских услуг и спорта.
- Ресурсы: предоставляем рабочую технику.
📍 Хочешь влиять на результат и расти вместе с нами? Пиши
Будьте осторожны: если работодатель просит войти в их систему, используя iCloud/Google, прислать код/пароль, запустить код/ПО, не делайте этого - это мошенники. Обязательно жмите "Пожаловаться" или пишите в поддержку. Подробнее в гайде →
Текст вакансии взят без изменений
Источник -
