Customer Success Manager

🔍 Customer Success Manager | Продуктова компанія | Україна

Продуктова B2B SaaS-компанія, що розробляє платформу для сервісного бізнесу зараз у пошуку першого CSM. Ця роль поєднує support, onboarding та product mindset: ви будете не лише допомагати користувачам, а й впливати на продукт через зворотний зв’язок, покращення процесів та розвиток бази знань. Невелика команда з живими процесами — тут цінується самостійність і реальний вплив на якість продукту.

Вимоги:
— 1+ рік досвіду в CS/Support/Onboarding у продуктовій компанії
— Досвід створення інструкцій, гайдів або навчальних матеріалів
— Робота з Notion або аналогами
— Англійська Intermediate+
— Локація: Україна

Пишіть у приватні за деталями 👉