Customer Support Specialist

Компания
 PayPort
 Должность
 Support 1-линия
 
 Обязанности:

•  работа с клиентами(high-risk) : обработка, систематизация, контроль, эскалация вопросов;
•  работа с клиентами с использованием чатов телеграм, почты, специализированных интернет-порталов;
•  работа с базой знаний.

 Требования:

•  стаж работы в клиентской службе поддержки от 1 года;
•  уверенный пользователь ПК; прикладных офисных программ;
•  доброжелательное общение и способность ясно излагать свои мысли;
•  знание английского языка;
•  желание помочь клиенту;
•  способность логического мышления;
•  способность искать решения проблемы самостоятельно;
•  стрессоустойчивость;
•  умение работать в команде.

Условия:

•  оплачиваемое обучение по графику 5/2;
•  график работы 2/2 (дневные и ночные смены)
•  удаленный формат с возможностью работать из любой страны;
•  отпуск - 28 календарных дней;

 
 Контакт Показать контакты