Руководитель VIP-департамента и телемаркетинга

Всем привет. Мы уверенно работаем на рынке с 2012 года и за это время выросли в сильную и стабильную команду. Уже больше 10 лет мы стабильно работаем в сфере гемблинга на международном рынке. Запускаем и поддерживаем собственные проекты, накопили за это время большой опыт в запуске собственных продуктов и продолжаем двигаться вперёд, открывая для себя новые возможности.
 Сейчас мы в поиске Руководителя VIP-департамента и телемаркетинга - профессионала, который готов взять на себя ключевую роль в развитии VIP-сегмента компании и эффективной организации работы телемаркетинга

 С чем придётся иметь дело:

•  Разработка и реализация стратегии работы VIP-департамента и телемаркетинга.
•  Определение и контроль KPI, анализ эффективности работы команды.
•  Подбор, обучение и развитие сотрудников (VIP-менеджеров, операторов, тимлидов).
•  Создание и внедрение эксклюзивных предложений для VIP-клиентов.
•  Взаимодействие с IT, маркетингом и другими подразделениями для улучшения процессов.

 
 Что ждем от кандидата: 

•  Знание английского не ниже B2
•  Уверенное владение ПК, грамотная речь, опыт взаимодействия через Telegram/Zoom и обучение сотрудников
•  Опыт руководства отделами продаж, поддержки, VIP-менеджерами; управление KPI, внедрение стандартов качества и координация работы между подразделениями
•  Знание процессов customer care и настройки коммуникаций с клиентами.

 
 Что мы предлагаем:

•  Стабильный и высокий заработок (от 240.000 руб. на руки);
•  Полную занятость (5/2, пн - пт, с 09.00 до 18.00 по МСК);
•  Бенефиты (курсы английского языка; оплата занятий с психологом; ежегодный бонус);
•  Удаленную работу;
•  Интересные и амбициозные задачи.

 
 тг для связи Показать контакты