Специалист Поддержки

69 000₽

Формат работы

remote (только Russia)

Тип работы

fulltime

Грейд

junior

Страна

Russia

Мэтч & Сопровод

Покажет вашу совместимость и напишет письмо

Описание вакансии

Текст:

TL;DR

Специалист Поддержки: Помогать предпринимателям в использовании интернет-банка и других сервисов с акцентом на клиентскую поддержку и решение проблем. Фокус на обучении новым темам и самостоятельной работе без контроля.

Локация: Удалёнка или офис в Екатеринбурге

Зарплата: От 69 000 ₽ в месяц

Компания

Точка Банк — IT-компания, создаём онлайн-банк и продукты, которые развивают бизнес.

Что делать

Помогать предпринимателям разбираться в работе интернет-банка и других сервисов.
Общаться с клиентами по телефону и в чате.
Обучаться новым темам и программам.

Требования

Опыт работы с клиентами.
Умение объяснять сложные вещи.
Способность работать без контроля.

Будьте осторожны: если работодатель просит войти в их систему, используя iCloud/Google, прислать код/пароль, запустить код/ПО, не делайте этого - это мошенники. Обязательно жмите "Пожаловаться" или пишите в поддержку. Подробнее в гайде →