Не получаете ответ?
Вакансия опубликована 227 дн. назад - шансы на ответ снижаются.
Мэтч & Сопровод
Покажет вашу совместимость и напишет письмо
Описание вакансии
TL;DR
Support And Account Opening Specialist (Fintech): Assisting business clients with account opening and providing support via chat and in-person meetings. Focus on clear communication, client activation, and helping entrepreneurs understand banking services.
Локация: Кострома, Россия с возможностью удалённой работы и встреч с клиентами.
Зарплата: от 74 000 ₽ до вычета налогов
Компания
IT-компания, создающая онлайн-банк и более 60 сервисов для предпринимателей и предприятий.
Что делать
- Встречаться с клиентами для помощи в активации счетов и ответах на вопросы.
- Отвечать на вопросы клиентов в чате.
- Помогать предпринимателям разобраться в сервисах банка и подобрать полезные услуги.
- Работать без строгого контроля, самостоятельно принимать решения для решения вопросов клиентов.
Требования
- Локация: Кострома, Россия.
- Опыт работы с людьми и умение устанавливать контакт.
- Умение объяснять сложные вещи простым языком.
- Способность ориентироваться в большом объёме информации.
- Самоорганизация и работа без постоянного контроля.
Культура и преимущества
- Официальная зарплата и удобный график с 9:00 или 10:00.
- Возможность удалённой работы с обязательными встречами с клиентами примерно полдня.
- Продуманная система обучения и поддержка наставников.
- ДМС со стоматологией, психолог и дополнительные выходные после испытательного срока.
- Бонусы от партнёров и доступ к бесплатным курсам для развития.
- Свобода действий без планов, скриптов и дресс-кода.
Будьте осторожны: если работодатель просит войти в их систему, используя iCloud/Google, прислать код/пароль, запустить код/ПО, не делайте этого - это мошенники. Обязательно жмите "Пожаловаться" или пишите в поддержку. Подробнее в гайде →
Похожие вакансии
Специалист клиентской поддержки (Medtech)
Специалист клиентской поддержки (Medtech)
Customer Support Specialist
