Ведущий менеджер по сопровождению клиентов (Immigration Manager)

Локация: полностью удалённая работа из любой точки мира; график 5/2 по московскому часовому поясу.

Зарплата: 3 000–5 000 USD в месяц на руки; фиксированная часть — 1 000 USD плюс премии.

Компания

Waveris — международная группа компаний в сфере миграционных и инвестиционных услуг с более чем 9-летним опытом, работающая с клиентами в 11 странах и реализовавшая более 500 миграционных кейсов.

Что делать

• Самостоятельно сопровождать клиентов по международным миграционным программам от заключения договора до получения результата.
• Координировать зарубежных юристов, адвокатов и партнёров, контролируя сроки и качество исполнения обязательств.
• Организовывать подготовку, проверку, оформление и заверение документов в соответствии с требованиями программ.
• Проводить индивидуальные консультации, разъяснять процедуры и решать возникающие вопросы клиентов.
• Участвовать в аккредитации компании в новых программах и готовить необходимую документацию.
• Координировать направление Чили, разрабатывать регламенты и постепенно формировать команду сопровождения.

Требования

• Опыт работы в международной миграционной компании, желательно в отделе сопровождения клиентов.
• Практический опыт самостоятельного сопровождения клиентов по миграционным программам, включая работу с юридической документацией.
• Свободное владение английским языком.
• Опыт взаимодействия с иностранными юристами, партнёрами и клиентами.
• Коммуникативные навыки, дипломатичность и высокий уровень клиентского сервиса.
• Самостоятельность, системность, внимательность к деталям и организаторские способности.
• Управленческий потенциал и готовность выстраивать процессы и развивать команду.
• Опыт работы: от 1 года до 3 лет.

Хорошо, если есть

• Юридическое образование.
• Опыт сопровождения VIP-клиентов по миграционным программам с крупными чеками.

Культура и преимущества

• Полная занятость, удалённый формат и график 5/2 по московскому часовому поясу.
• Работа с международными миграционными программами и клиентами премиального сегмента.
• Прямое взаимодействие с собственниками бизнеса и участие в принятии ключевых решений.
• Самостоятельность в принятии решений, возможность запускать новые направления и внедрять собственные инициативы.
• Взаимодействие с международной командой юристов и партнёров из разных стран.
• Перспектива карьерного роста до операционного директора с расширением команды и управленческих полномочий.