Менеджер по сопровождению клиентов

Локация: Ростов-на-Дону, улица Малиновского, 3. Формат работы: на месте работодателя или гибрид; удалённый формат обсуждается с опытными кандидатами.

Зарплата: 60 000–120 000 ₽ в месяц до вычета налогов, стабильный оклад + процент с продаж.

Компания

Первый Бит предоставляет клиентам IT-продукты и услуги сопровождения.

Что делать

• Работать с закреплённой базой действующих клиентов и поддерживать регулярный контакт.
• Консультировать по условиям, стоимости и составу услуг сопровождения.
• Готовить коммерческие предложения, выставлять счета, согласовывать условия и контролировать оплату.
• Выявлять задачи и потребности клиентов, подбирать дополнительные решения и проводить переговоры.
• Передавать запросы на продукты и услуги других направлений профильным специалистам.

Требования

• Грамотное общение, умение слушать собеседника и задавать вопросы для выявления потребностей.
• Умение понятно объяснять информацию, аргументировать позицию и поддерживать деловые отношения.
• Готовность к переговорам, обсуждению стоимости услуг и работе с возражениями.
• Опыт работы не требуется; важна готовность учиться, развивать переговорные навыки и выстраивать долгосрочные отношения с клиентами.

Хорошо, если есть

• Опыт работы в продажах, клиентском сопровождении или сфере IT.

Культура и преимущества

• Постепенное обучение и адаптация по продуманной схеме.
• Курсы повышения квалификации, участие в IT-конференциях и возможности карьерного роста.
• Комфортное рабочее место в офисе на Западном.
• Внутреннее обучение, льготное ДМС и корпоративные скидки через BestBenefits.