3 дня назад

Инженер технической поддержки L2 (ЭДО)

Формат работы

onsite

Тип работы

fulltime

Грейд

middle

Страна

Russia

RUВакансия из Hirify RU, списка российских tech-компаний

Мэтч & Сопровод

Покажет вашу совместимость и напишет письмо

Описание вакансии

Текст:

TL;DR

Инженер технической поддержки L2 (ЭДО): Поддержка пользователей систем электронного документооборота с акцентом на диагностику ошибок, тестирование модулей и передачу запросов разработчикам и аналитикам. Фокус на выявлении и устранении проблем, первичной проверке изменений и обеспечении стабильной работы систем перед запуском в продуктивную среду.

Локация: Санкт-Петербург, Ушаковская набережная, дом 1, корп. 1, бизнес-центр класса А; работа в офисе, график 5/2 с 9:00 до 18:00

Компания

Сэтл Тех развивает и поддерживает системы электронного документооборота.

Что делать

Принимать обращения и консультировать пользователей систем ЭДО.
Диагностировать и устранять выявленные ошибки.
Проводить первичное тестирование модулей систем ЭДО перед запуском в продуктивную среду.
Формировать и передавать программистам и аналитикам запросы на исправление ошибок и изменение функционала.

Требования

Опыт работы с поддержкой пользователей систем ЭДО и диагностикой ошибок.
Навыки первичного тестирования программных модулей.
Умение формировать запросы на исправление ошибок и изменения функционала для программистов и аналитиков.
Готовность работать в офисе в Санкт-Петербурге по графику 5/2 с 9:00 до 18:00.

Культура и преимущества

Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ.
ДМС с первого дня работы.
Компенсация занятий спортом после испытательного срока: абонемент в фитнес-клуб или 50% стоимости бассейна.
Работа в бизнес-центре класса А.

Будьте осторожны

Если работодатель просит войти в их систему, используя iCloud/Google, прислать код/пароль, запустить код/ПО, не делайте этого. Это мошенники. Обязательно жмите «Пожаловаться» или пишите в поддержку. Подробнее в гайде →