Менеджер по работе с клиентами (мобильный маркетинг)

Локация: Санкт-Петербург, улица Чайковского, 79; гибридный формат, работа из офиса в первые месяцы

Зарплата: 60 000 рублей на руки на старте, 70 000 рублей на руки после испытательного срока, в месяц.

Компания

Whiteleads — агентство мобильного маркетинга, продвигающее крупные мобильные приложения в СНГ.

Что делать

• Проверять рекламные креативы на соответствие требованиям платформ, клиентов и внутренних чек-листов.
• Сопровождать клиентов, поддерживать регулярную коммуникацию, обновлять статусы и согласовывать решения.
• Выстраивать долгосрочные отношения с клиентами и взаимодействовать с внутренними командами.
• Уточнять детали, передавать обратную связь и решать возникающие вопросы.
• Фиксировать договорённости и статусы, контролировать сроки, сообщать об изменениях и заполнять отчёты.

Требования

• Уверенная коммуникация, умение находить подход к разным людям и понятно доносить свою позицию.
• Внимательность к деталям и готовность работать по правилам и чек-листам.
• Ответственность, системность и умение доводить задачи до результата.
• Быстрая обучаемость, готовность разбираться в новом и принимать обратную связь.
• Готовность к полной занятости и работе из офиса в первые месяцы.
• Опыт работы с клиентами в поддержке, сопровождении, продажах или аккаунтинге будет преимуществом, но не обязателен.

Культура и преимущества

• Полная занятость с рабочим графиком с 11:00 до 19:00 и возможностью гибко начинать и заканчивать рабочий день.
• Комфортный просторный офис в центре Санкт-Петербурга.
• Обучение необходимым знаниям и инструментам.
• Карьерный рост через работу с более сложными клиентами и расширение ответственности.

Процесс найма

• В сопроводительном письме необходимо объяснить, почему кандидат подходит на позицию, и указать ник в Telegram.