Вакансия из Telegram канала - Мэтч & Сопровод
Покажет вашу совместимость и напишет письмо
Описание вакансии
TL;DR
Admin Support Specialist (CRM/customer support): Підтримка американських клієнтів, опрацювання запитів і координація адміністративних задач з акцентом на комунікацію, ведення CRM та своєчасне реагування. Focus on організації кількох робочих процесів, уважності до деталей і самостійній роботі за графіком 17:00–01:00.
📋 Admin Support Specialist | Agiliway
📍 Львів
🕔 Графік: 17:00–01:00 (робота з клієнтами зі США)
Шукаємо організовану та комунікабельну людину, яка допомагатиме нашим американським клієнтам і підтримуватиме порядок у робочих процесах.
Що потрібно буде робити:
- спілкуватися з клієнтами зі США телефоном та іншими каналами;
- опрацьовувати запити клієнтів і дбати, щоб вони були задоволені;
- вести та оновлювати записи в CRM;
- відстежувати запити клієнтів і вчасно на них реагувати;
- координувати адміністративні задачі.
Що для нас важливо:
- досвід в адмінпідтримці, клієнтському сервісі чи на схожій позиції;
- англійська від Upper-Intermediate, вільне усне й письмове спілкування;
- організованість і вміння виконувати кілька задач одночасно;
- уважність до деталей і проактивність;
- вміння працювати самостійно.
➕ Буде плюсом досвід спілкування з клієнтами зі США або носіями англійської.
Що ми пропонуємо:
- 4 тижні оплачуваної відпустки та оплачувані лікарняні;
- комфортні умови та дружню команду;
- внутрішнє навчання для розвитку;
- корпоративи й тимбілдинги.
📩 Резюме надсилайте на , у темі листа вкажіть «Admin Support Specialist».
📍 Львів
🕔 Графік: 17:00–01:00 (робота з клієнтами зі США)
Шукаємо організовану та комунікабельну людину, яка допомагатиме нашим американським клієнтам і підтримуватиме порядок у робочих процесах.
Що потрібно буде робити:
- спілкуватися з клієнтами зі США телефоном та іншими каналами;
- опрацьовувати запити клієнтів і дбати, щоб вони були задоволені;
- вести та оновлювати записи в CRM;
- відстежувати запити клієнтів і вчасно на них реагувати;
- координувати адміністративні задачі.
Що для нас важливо:
- досвід в адмінпідтримці, клієнтському сервісі чи на схожій позиції;
- англійська від Upper-Intermediate, вільне усне й письмове спілкування;
- організованість і вміння виконувати кілька задач одночасно;
- уважність до деталей і проактивність;
- вміння працювати самостійно.
➕ Буде плюсом досвід спілкування з клієнтами зі США або носіями англійської.
Що ми пропонуємо:
- 4 тижні оплачуваної відпустки та оплачувані лікарняні;
- комфортні умови та дружню команду;
- внутрішнє навчання для розвитку;
- корпоративи й тимбілдинги.
📩 Резюме надсилайте на , у темі листа вкажіть «Admin Support Specialist».
Будьте осторожны
Если работодатель просит войти в их систему, используя iCloud/Google, прислать код/пароль, запустить код/ПО, не делайте этого. Это мошенники. Обязательно жмите «Пожаловаться» или пишите в поддержку. Подробнее в гайде →
Текст вакансии взят без изменений
Источник -
Музыка
Осень
Поддержка