Key Account Manager (FinTech / Payments)

#vacancy #highrisk #fintech #remote

💼 Key Account Manager | FinTech / Payments
🌍 Компания: международный платежный провайдер
🌐 Формат: remote

Сейчас мы ищем проактивного Key Account Manager, который возьмёт на себя ведение мерчантов от этапа онбординга до построения долгосрочного и прибыльного партнёрства.

Чем предстоит заниматься:
▪️ Вести полный цикл онбординга мерчантов: сбор документации, прохождение KYC/KYB, координация интеграции, тестирование и вывод в Go-Live;
▪️ Выстраивать доверительные отношения с ключевыми клиентами и выступать для них главной точкой контакта;
▪️ Координировать внутренние процессы со смежными командами: Legal, Operations, Tech и Finance;
▪️ Сопровождать мерчантов после запуска, оперативно решать возникающие вопросы и контролировать соблюдение SLA и сроков;
▪️ Находить точки роста: предлагать оптимизацию платёжных потоков, подключать новые методы оплаты и увеличивать оборот (upsell / cross-sell);
▪️ Участвовать в согласовании коммерческих условий и улучшении внутренних процессов работы с клиентами.

Что для нас важно:
▪️ Опыт в FinTech, Payments, PSP, Open Banking или iGaming, а также понимание платёжных процессов и базовых принципов API-интеграций;
▪️ Опыт работы в Account Management, Customer Success, Merchant Onboarding или смежных B2B-направлениях;
▪️ Уверенный английский язык для ежедневной устной и письменной коммуникации с международными клиентами;
▪️ Способность эффективно вести несколько проектов параллельно и синхронизировать работу разных отделов.

Что мы предлагаем:
▪️ Роль на стыке клиентского менеджмента, международных платежей и развития бизнеса;
▪️ Высокую степень самостоятельности, отсутствие бюрократии и быстрое принятие решений;
▪️ Полностью удалённый формат работы;
▪️ Конкурентное вознаграждение.

📩 Ждём ваши резюме и вопросы в Telegram: Показать контакты