Вакансия из Telegram канала - Мэтч & Сопровод
Покажет вашу совместимость и напишет письмо
Описание вакансии
TL;DR
Специалист технической поддержки (Windows/Office): Помощь покупателям интернет-магазина программного обеспечения с заказами, установкой и активацией ПО с акцентом на диагностику ошибок, понятную коммуникацию и доведение обращений до решения. Фокус на проверке заказов, поиске причин проблем с программами и передаче сложных случаев старшему специалисту с подробным описанием выполненных проверок.
#вакансия #менеджер #техподдержка
Специалист технической поддержки в RuSoft Shop — удалённо
Ищем сотрудника в интернет-магазин программного обеспечения, цифровых ключей и подписок. Нужно помогать покупателям с заказами, установкой и активацией ПО.
Условия:
• Оплата от 40 000 ₽ в месяц на руки.
• Полностью удалённая работа.
• График 2/2, с 09:00 до 21:00 по Москве.
Что предстоит делать:
• Отвечать покупателям в чатах и по электронной почте.
• Проверять заказы и помогать с получением покупки.
• Разбираться в ошибках установки и активации программ.
• Передавать сложные вопросы старшему специалисту с описанием проблемы и выполненных проверок.
Кого ищем:
• Уверенно пользуетесь Windows и умеете устанавливать программы.
• Пишете грамотно и объясняете понятным языком.
• Спокойно общаетесь с недовольными клиентами.
• Внимательны к деталям, умеете искать информацию и доводить вопрос до решения.
• Готовы работать по указанному графику.
Опыт технической поддержки и работы с Windows / Office будет преимуществом.
Для отклика заполните анкету:
В анкете укажите Telegram для связи, регион и часовой пояс. Если подойдём друг другу по условиям и навыкам, свяжемся с вами в Telegram.
Канал Дистанции в
🌎 и Дистанции в ВК
🪩 теперь и
Специалист технической поддержки в RuSoft Shop — удалённо
Ищем сотрудника в интернет-магазин программного обеспечения, цифровых ключей и подписок. Нужно помогать покупателям с заказами, установкой и активацией ПО.
Условия:
• Оплата от 40 000 ₽ в месяц на руки.
• Полностью удалённая работа.
• График 2/2, с 09:00 до 21:00 по Москве.
Что предстоит делать:
• Отвечать покупателям в чатах и по электронной почте.
• Проверять заказы и помогать с получением покупки.
• Разбираться в ошибках установки и активации программ.
• Передавать сложные вопросы старшему специалисту с описанием проблемы и выполненных проверок.
Кого ищем:
• Уверенно пользуетесь Windows и умеете устанавливать программы.
• Пишете грамотно и объясняете понятным языком.
• Спокойно общаетесь с недовольными клиентами.
• Внимательны к деталям, умеете искать информацию и доводить вопрос до решения.
• Готовы работать по указанному графику.
Опыт технической поддержки и работы с Windows / Office будет преимуществом.
Для отклика заполните анкету:
В анкете укажите Telegram для связи, регион и часовой пояс. Если подойдём друг другу по условиям и навыкам, свяжемся с вами в Telegram.
Канал Дистанции в
🌎 и Дистанции в ВК
🪩 теперь и
Будьте осторожны: если работодатель просит войти в их систему, используя iCloud/Google, прислать код/пароль, запустить код/ПО, не делайте этого - это мошенники. Обязательно жмите "Пожаловаться" или пишите в поддержку. Подробнее в гайде →
Текст вакансии взят без изменений
Источник -
Похожие вакансии
Такском
5 дней назад
Специалист технической поддержки (входящие звонки)
40 000 - 55 000₽
Первый Бит
3 дня назад
Специалист по внедрению и обслуживанию 1С
70 000₽
Первый Бит
8 дней назад
Специалист технической поддержки (в ночь)
ЭР-Телеком Холдинг
4 дня назад
Специалист технической поддержки
Первый Бит
8 часов назад
Специалист технической поддержки ПО iiko (звонки+чаты/IT-компания ЛЕММА) (iiko)
40 425 - 51 975₽
Первый Бит
8 дней назад
Специалист технической поддержки (AI)
40 000₽
Музыка
Осень
Поддержка