Аккаунт-менеджер клиентских проектов (B2B)

Локация: удалённая работа из любой точки мира; стабильный интернет и связь с командой обязательны.

Зарплата: от 80 000 ₽ на руки в месяц.

Компания

Продуктовая компания развивает платформу для запуска клиентских проектов по сбору, обработке и представлению данных о товарах, ценах, наличии и ассортименте.

Что делать

• Вести отношения с клиентами и быть их основным контактным лицом.
• Выявлять потребности, участвовать в подготовке предложений и развитии продаж без холодных продаж.
• Ставить задачи внутренним специалистам, контролировать сроки и результат.
• Передавать проекты на запуск и координировать их дальнейшее сопровождение.
• Работать с продуктом: выполнять доступные настройки, добавлять колонки в отчёты, проверять данные и локализовывать причины проблем.
• Готовить договоры и дополнительные соглашения по шаблонам, вносить согласованные коммерческие изменения и контролировать документооборот совместно со специалистом по ЭДО.

Требования

• От 1 года непосредственной работы с B2B-клиентами.
• Опыт ведения клиентского портфеля, развития клиентов или сопровождения проектов.
• Умение вести коммерческий диалог и участвовать в расширении услуг.
• Техническая грамотность и готовность самостоятельно изучать цифровой продукт.
• Умение структурировать задачи, управлять несколькими приоритетами и контролировать результат.
• Ясная устная и письменная коммуникация.
• Самостоятельность, инициативность и ответственность за договорённости.

Культура и преимущества

• Полностью удалённая работа из любой точки мира.
• Официальное оформление по ТК РФ или работа через самозанятость на выбор; полностью белый доход.
• Фиксированный доход с возможностью роста по матрице компетенций, премии за запуск проектов и регулярные бонусы за качественное сопровождение.
• Фонд развития для профессионального и культурного развития, обучения, корпоративных мероприятий и обновления техники.
• Материальная поддержка в важных жизненных обстоятельствах.